生活相談員
-
最初の出会いを大切に。
入所希望の本人、ご家族と一番最初に出会うのが生活相談員。不安を抱えた本人、ご家族に真摯に、誠実に向き合い、施設で送る新たな生活に安心感をもたらせるよう、自然と笑顔になれるような関わりを心がけています。一つ一つの丁寧な対応がご利用者様本人の信頼、ご家族の信頼、地域の信頼につながっていきます。『相談してよかった』、『聞いてもらってありがとう、安心した』と言われることは大きなやりがいになります。
業務の内容(例)
サービス利用のための契約や入所・退所手続き |
---|
利用者や家族に対する相談援助業務 |
関係職種との連絡・連携 |
ケアマネージャーとの連携 |
サービス担当者会議参加 |
実績や請求業務など |
先輩スタッフからのメッセージ
- 生活相談員
Dさん
多宝会では、ご利用者様の想い、ご利用者を想うご家族の想いにも応えられるようにと、全職種一丸となり、業務を進めていきます。ここ(多宝会の施設)に入居できて良かったと言ってもらえることが何よりの喜びです。本人のための支援ができているのか不安になることもありますが、日々勉強であるということを忘れずに自分自身も成長していきたいと考える方、一緒に相談支援業務に携わってみませんか?